Qué puedes hacer con esta guía
El Kit Digital no es un ingreso de libre disposición para comprar cualquier tecnología. Es un programa de Red.es que financia determinadas soluciones mediante un bono y acuerdos con agentes digitalizadores adheridos. La utilidad de esta guía es ayudarte a distinguir tres situaciones: buscar una solicitud abierta, ejecutar un bono concedido o resolver una justificación pendiente.
Si no tienes un bono y no hay convocatoria abierta para tu caso, pasa a las otras ayudas de digitalización. Si ya tienes una concesión, el cierre de solicitudes no sustituye los plazos individuales de tu expediente.
Segmentos: no confundas plantilla y número de convocatoria
La clasificación publicada por Red.es es la siguiente. No es un cálculo de tu derecho a ayuda: la plantilla, forma jurídica y demás condiciones deben acreditarse según las bases aplicables a tu solicitud.
| Segmento | Número de empleados | Qué revisar |
|---|---|---|
| I | Desde 10 hasta menos de 50 | Resolución y categorías autorizadas |
| II | Desde 3 hasta menos de 10 | Importe asignado y acuerdos firmados |
| III | Desde 0 hasta menos de 3 | Bono concedido y posibles modificaciones |
| IV | Desde 50 hasta menos de 100 | Bases específicas para medianas empresas |
| V | Desde 100 hasta menos de 250 | Categorías y límites por solución |
Un autónomo sin empleados pertenece, por plantilla, al segmento III; no al IV. La convocatoria IV, por su parte, se dirigió a determinadas formas jurídicas de los segmentos I, II y III. «Convocatoria IV» y «segmento IV» no son lo mismo. Fuente: calendario y segmentos oficiales.
Cómo saber qué cubre realmente tu bono
Empieza por la resolución, no por el anuncio de un proveedor. Anota importe, fecha de notificación, plazo para formalizar acuerdos, categorías disponibles y condiciones de prestación. Una solución comercial puede costar más que el máximo financiable o incorporar servicios que no son elegibles.
Separa cuatro conceptos: importe del bono, límite de la categoría, precio del servicio y cantidades a tu cargo. El IVA y otros impuestos no se deben presumir cubiertos; las bases del programa excluyen impuestos del coste subvencionable. Comprueba también mantenimiento, renovación, migración y eventuales opciones de compra.
Ejemplo ilustrativo: un proveedor ofrece una solución por 2.800 € antes de impuestos, pero el acuerdo solo permite aplicar 2.000 € del bono. Debes planificar los 800 € de diferencia, los impuestos y cualquier servicio adicional. No firmes pensando que «tengo un bono mayor» autoriza a imputar el resto a esa categoría.
Elegir un agente digitalizador sin perder control
Comprueba su adhesión para la categoría concreta y pide una propuesta escrita. Compara alcance, entregables y costes finales, no solo que anuncie «gratis». Para una web, pregunta por dominio, alojamiento, titularidad y acceso de administrador. Para un ERP, por usuarios, integración, exportación de datos y horas de implantación. Para ciberseguridad, por cobertura, soporte y respuesta ante incidentes.
Antes de firmar, resuelve estas preguntas:
- ¿Quién es titular del dominio, los datos y las cuentas de acceso?
- ¿Qué criterios demostrarán que el servicio está implantado?
- ¿Qué documentos tienes que validar como beneficiario?
- ¿Cuánto pagarás cuando termine el periodo financiado?
- ¿Cómo recuperarás información si cambias de proveedor?
- ¿Quién subsana una evidencia rechazada por Red.es?
Un contrato comercial no puede eliminar tus obligaciones como beneficiario. Conserva la versión firmada, el presupuesto y cualquier modificación acordada.
Ejecución: un calendario por acuerdo
No utilices un esquema universal de «tres meses y nueve meses». Las fases, duración del servicio y obligaciones se definen en las bases, la categoría y el acuerdo. Prepara una hoja por solución con fecha de validación, fecha límite de implantación, periodo de prestación y justificación de cada fase.
| Momento | Comprobación del beneficiario | Evidencia que conviene conservar |
|---|---|---|
| Antes del acuerdo | Categoría, presupuesto y plazos | Resolución y propuesta |
| Implantación | Funciones y accesos operativos | Acta, capturas y configuración |
| Prestación | Servicio efectivo y soporte | Informes, incidencias y comunicaciones |
| Justificación | Coherencia con lo realmente recibido | Facturas, pagos y conformidades |
| Cierre | Continuidad, datos y obligaciones | Exportaciones y condiciones de renovación |
Documentación y justificación
El agente desempeña un papel central en la presentación de la justificación, pero tú debes comprobar el servicio recibido y aportar lo que corresponda. No valides declaraciones de conformidad si faltan entregables. Los accesos, capturas, informes y facturas deben describir la misma solución contratada, dentro del periodo que corresponda.
Guarda notificaciones de la sede, acuerdos, facturas y comprobantes de las cantidades que hayas abonado. Si recibes un requerimiento, identifica qué fase afecta, el plazo y quién debe actuar. Delegar la gestión no justifica ignorar una notificación. La guía de justificación explica cómo organizar las evidencias.
Compatibilidad, mínimis y errores que evitar
Comprueba el régimen indicado en tus bases y resolución. Si se aplica el Reglamento 2023/2831, el límite general de mínimis es de 300.000 € por empresa única, por Estado miembro, en cualquier periodo de tres años. No basta con mirar un CIF ni tres ejercicios fiscales cerrados. Revisa la guía de mínimis antes de declarar otras ayudas.
Evita financiar dos veces el mismo coste, firmar fuera del plazo individual, confundir un equipo genérico con una categoría admisible y contratar una solución cuyo alcance no coincide con el acuerdo. Si cambia tu situación, consulta el procedimiento de modificación: no sustituyas unilateralmente servicios o proveedores.
Preguntas frecuentes y siguiente paso
¿Puedo cobrar el bono en mi cuenta? No funciona como una subvención de libre disposición; se aplica mediante acuerdos del programa.
¿Una convocatoria cerrada anula mi ayuda concedida? No por sí sola. Debes cumplir tu resolución y los plazos del expediente.
¿Todo autónomo puede solicitarlo? La plantilla no basta: también cuentan la actividad, las condiciones de beneficiario y el estado de la convocatoria.
¿iaSubvenciones sustituye la sede? No. Puedes organizar documentación y consultar ayudas, pero la presentación y las notificaciones oficiales se gestionan donde indique el organismo.
Tu siguiente acción: descarga la resolución, crea el calendario de cada acuerdo y revisa con el agente los entregables pendientes. Si buscas una alternativa, consulta convocatorias de digitalización.
Fuentes oficiales y alcance
- Red.es: segmentos y calendario de convocatorias.
- Sede electrónica de Red.es: bases, resoluciones y trámites.
- Acelera Pyme: información del programa.
- Reglamento de mínimis 2023/2831.
Guía informativa revisada el 9 de octubre de 2026. Los documentos de tu expediente prevalecen sobre esta explicación.